La negociación en nuestra vida diaria.

Evidentemente en nuestra vida cotidiana pues no podemos negociar el precio de pan como si estuvieran en el el Gran Bazar en Estambul, pero nos surgen situaciones en los que hay que negociar ciertas cosas y quizá ni somos conscientes de que estamos negociando en sí.

Imaginemos que acabamos de hacer una reforma en casa y estamos eligiendo muebles. Es muy probable que a la hora de comprar los muebles te hagan precio en la tienda de muebles que si vas picando un poco en todas. Aquí se podría negociar el precio de los muebles si quieren que les compres más, que seguramente sea lo que buscan.

Cualquier persona que trabaje en la hostelería, encargado de los pedidos, se ve en negociaciones muy a menudo para sacar las bebidas al mejor precio, intentar que te regalen algo. Cada uno expone lo que quiere y finalmente siempre se suele llegar a un acuerdo. 

Siempre que compremos un coche de segunda mano existe la posibilidad de negociar el precio a diferencia de un concesionario. 

Ventajas de la prospección de clientes

La prospección de clientes significa buscar e identificar nuevos clientes. Es importante ser constantes si queremos que nuestro negocio se mantenga  constante. Es fácil perderlos, y muy difícil hacerlos o recuperarlos.

¿Qué ventajas nos ofrece la creación de clientes?

Pongámonos en situación para entenderlo. Imaginemos que tenemos una tienda de ropa, con un estilo urbano, rollo skater,  snow,  para gente con estilo sin ir muy "peripuesto".

Creando nuevos clientes podemos conocer su perfil, características comunes de nuestros clientes actuales y de está manera centrar dicho perfil para buscar clientes potenciales. 

A mis clientes tanto actuales como potenciales lo primero que hago cuando realizan una compra es abrirles una ficha, para ir controlando las compras que realizan y es que solo los clientes con ficha abierta gozan de un 10% en cada compra, ¿Quién no querría aprovecharse de tal ventaja sin hacer nada más que dar algún dato? Con esta información también podríamos saber mas a cerca de nuestros clientes potenciales.

Por otra parte es posible ver donde se encuentran los clientes con mayor poder adquisitivo que puede ser que nos interesen más. 

Gracias a la ficha que hemos creado con datos sobre las compras hechas en un periodo, gastos e importe podemos hacernos una idea del poder adquisitivo y de donde están localizados.

Puede ser que muchos clientes potenciales compren en otra tienda ya que la oferta es más grande o por cualquier motivo.

Buscando e identificar clientes nos da pistas sobre qué productos deberíamos traer a tienda y poner a disposición de clientes para hacer que se conviertan en clientes actuales.

Incrementan la precisión y efectividad en las estrategias de marketing. 

Identificar clientes potenciales hace que podamos dirigir por ejemplo campañas que se realicen en tienda, porque no es lo mismo dirigirte a personas de 40 años que de 20, o vender ropa de 1000 que de 60.

Optimizan la ubicación.

Si quisiéramos abrir otra tienda en cualquier otro barrio, sería importante saber el perfil y donde se encuentra para elegir el sitio idóneo donde ubicarla y poder cubrir sus necesidades.

Evalúan y priorizan las oportunidades de venta.

Estos clientes potenciales podrían darnos pistas de que a tipo de estilo debemos adaptarnos, que prendas son más interesantes, etc..

¿Son necesarias las existencias?

Primero antes de todo creo importante para entender el resto saber que las existencias o stock no es lo mismo que el surtido.

El surtido es la variedad de artículos de una misma clase que una empresa ofrece a sus clientes, es decir, los distintos modelos, distintas tallas, distintos colores.)

El stock o existencias, es la cantidad de mercancías de un producto, tanto en almacenes como en la superficie de ventas.

A la hora de gestionar las existencias se plantea el dilema de elegir entre ambas cosas. 

Existen dos posibilidades:

 1- Tener amplio surtido con poco stock para cada uno de los artículos.

      Esto significa mucho de todo pero pocas unidades.

 2- Tener un surtido pequeño pero con un gran stock por cada artículo.

     Pocos productos, pero muchas unidades.

         

La decisión nos lleva directamente a los costes asociados, ya que para tener mucho surtido y mucho stock hace falta mucho espacio, y eso cuesta dinero. Aquí queda contestada la pregunta. Pues de ello depende nuestro beneficio y también las pérdidas.

Es importante tener la cantidad justa de producto para satisfacer al cliente, es decir,  ni quedarnos sin stock, ya que perderíamos la oportunidad del beneficio ni acumular producto en el almacén que tiene un coste y podríamos perder por ejemplo la oportunidad de almacenar quizá otros productos que podrían aportarnos mas beneficio.

Algunos factores que hacen que se acumule stock  puede ser la escasez.  Esta acumulación sirve, pues por ejemplo, para protegernos ante la posibilidad de que las provisiones lleguen más tarde de lo previsto o la demanda sea mayor de lo previsto.

Otro podría ser las razones comerciales, ya que la acumulación garantiza que se puede cubrir la demanda de un producto o dicho de otra manera, un motivo para almacenar, es tener el producto disponible cuando lo demanda el cliente. A esto va unido que un stock excesivo conllevaría a  mayores costes de almacén y esto repercutiría en el precio de venta y en consecuencia, en la demanda.

 Podemos comprobar que afecta a la economía en escala y que el precio gira entorno a el producto y sus costes.

Todo ello está totalmente relacionado con su gestión, ya que la manera en la que lo hagamos también influirá en el beneficio que genere la empresa.

Esto nos lleva directamente a su gestión, ya que no sirve de nada tener producto, materias primas o lo que sea que tengas en el almacén a la espera de ser vendido, si no sabes: 

QUE, CUANTO ,COMO ( el estado )Y CUANDO( deberías pedir)  PRODUCTO. Esto es a lo que se le llama hacer el inventario.